人力资源管理师一级

1 [单选题] 战略性人力资源管理长期战略与管理作业流程偏重（　　）。

A.培训和开发  

B.确定员工的贡献率

C.员工的绩效和薪酬评估

D.战略结合与实施的管理

参考答案：D 参考解析：从长期发展战略与管理作业运作的维度上看，人事经理是企业经营战略合作伙伴，他要把人力资源管理与企业发展战略有机地结合起来。  

2[单选题] 按照企业战略学的分类，企业战略可以分为（　　）。

A.外部导向战略和内部导向战略

B.总体战略、业务战略和功能战略

C.廉价型竞争战略和独特型竞争战略

D.技术开发型战略和人力资源开发型战略

参考答案：A 参考解析： (P19)按照企业战略学的观点，企业战略基本上可以区分为两类：外部导向战略和内部导向战略。

3[单选题] 一般而言。采取（　　）的企业培训范围最为广泛。

A.吸引策略

B.投资策略

C.参与策略

D.控制策略

参考答案：B 参考解析：本题考查的是吸引策略、投资策略与参与策略的比较。

4[多选题] 泰勒制所阐明的原理包括（　　）。

A.实行职能制或直线职能制

B.挑选一流的工人承担岗位工作

C.强调工人处处适应生产设备的要求

D.通过系统训练使工人掌握标准化操作方法

E.正确处理劳动者之间的人际关系，关注非正式组织

参考答案：A,B,D 参考解析： 考查泰勒的科学管理论和管理制度。

5 [多选题] 人力资本的基本特征包括（　　）。

A.人力资本是一种无形的资本

B.人力资本具有时效性

C.人力资本具有有限创造性

D.人力资本具有收益递增性

E.人力资本具有个体差异性

参考答案：A,B,D,E 参考解析： 人力资本具有以下几个方面的基本特征：①人力资本是一种无形的资本；②人力资本具有时效性；③人力资本具有收益递增性；④人力资本具有累积性；⑤人力资本具有无限的创造性；⑥人力资本具有能动性；⑦人力资本具有个体差异性。

人力资源管理师二级

1 [单选题] 企业内部人力资源供给量的考虑因素不包括（　　）。

A.内部人员自然流失

B.内部流动

C.解聘

D.择业偏好

参考答案：D 参考解析： 企业内部人力资源供给量必须考虑下述因素：企业内部人员的自然流失(伤残、退休、死亡等)、内部流动(晋升、降职、平调等)、跳槽(辞职、解聘)等。

2 [单选题] 以行为科学理论为依据，着重强调人的因素的组织理论是（　　）。

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.组织行为理论

参考答案：B  参考解析： 古典组织理论主要是以韦伯(Max Weber)、法约尔(HenriFayol)等人的行政组织理论为依据的，强调组织的刚性结构；近代组织理论则是以行为科学为理论依据，它着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构；现代组织理论则是从行为科学中分离出来，主要以权变管理理论为依据的。

3 [单选题] 当一个大型企业的不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，（　　）比较适用。

A.以工作和任务为中心

B.模拟分权结构模式

C.以关系为中心

D.以利润为中心

参考答案：B 参考解析：以成果为中心设计的部门组合方式，包括事业部制、超事业部制和模拟分权制等模式。当一个大型企业的不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，模拟分权结构模式比较适用。

4 [多选题] 选项中属于岗位宽度扩大法的是（　　）。

A.延长加工周期

B.增加岗位的工作内容，如安排员工分担一些辅助工作

C.采用包干负责制

D.岗位工作轮换设计

E.生产工人参与计划制定，自行决定生产目标

参考答案：A,B,C  参考解析： 选项D、E属于岗位深度扩大法。

5 [多选题] 影响人力资源活动的法律因素有（　　）。

A.工时制度

B.劳动就业制度

C.户籍制度

D.住房制度

E.社会保障制度

参考答案：A,B,C,D,E  参考解析： 本题考查的是影响人力资源活动的法律因素。

人力资源管理师三级

1[单选题] （　　）说明的是公司各个部门及职能科室、业务部门设置以及管理层次、相互关系的图。

A.组织结构图

B.组织职务图

C.组织功能图

D.组织职能图

参考答案：A 参考解析： 本题考查的是组织结构图的内涵。

2 [单选题] （　　）是定额管理的核心。

A.劳动定额水平

B.工序定额水平

C.工种定额水平

D.产品定额水平

参考答案：A 参考解析： 本题考查的是劳动定额水平的地位。

3 [单选题] 人力资源费用支出控制的作用不包括（　　）。

A.保证员工切身利益

B.最大限度地提高企业利润

C.防止滥用管理费用

D.降低招聘等人力资源费用

参考答案：B参考解析： 本题考查的是人力资源费用支出控制的作用。

4[多选题] 根据定员标准的综合程度。可将定员标准区分为（　　）。

A.单项定员标准

B.多项定员标准

C.双向定员标准

D.综合定员标准

E.比例定员标准

参考答案：A,D参考解析： 根据定员标准的综合程度，可将定员标准区分为单项定员标准、综合定员标准。

5 [多选题] 政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括（　　）。

A.基准线

B.控制下线

C.预警线

D.控制上线

E.平均线

参考答案：A,B,C 参考解析： 本题考查的是工资指导线的分类。

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