人力资源管理师一级
1 [单选题] 企业集团的日常经营事务工作是由（ ）负责。
A.股东大会
B.董事会
C.经理班子
D.监事会
参考答案：C 参考解析： 经理受聘于董事会，在董事会授权的范围内拥有对公司事务的管理权，负责自常经营活动。
2[单选题] 下列关于投资产权结构中表述正确的是( )。
A.投资产权结构常在投资项目研究的后期确定
B.股权式合资的股东要对公司承担无限责任
C.“一般合伙制”通常适用于小型项目
D.契约式合资不适应矿产开采项目
参考答案：C 参考解析： 本题考查的是投资产权结构。投资长期结构是项目投资前期研究的重要内容，通常在项目研究的初期确定。一般情况下股权式合资的股东对于公司承担的责任以注册资本额为限。一般合伙制通常只是适用于一些小型项目。契约式结构在石油天然气勘探、开发、矿产开采、初期原材料加工业使用较多。由上可见A.B.D均不正确。
3 [单选题] 企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业，分别对应的是（ ）
这四个层级。①集团公司②控股子公司③参股企业④关联协作企业
A.①③②④
B.④②①③
C.①②③④
D.②③①④
参考答案：C 参考解析： 企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业，分别对应的是集团公司、控股子公司、参股企业和关联协作企业四个层级。
4 [多选题] （ ）属于现代管理时期的研究重点。
A.生产安全与健康
B.工作程序科学化
C.作业操作合理化
D.实行有差别的计件工资
E.组织内的人际关系管理
参考答案：A,E参考解析： (P4)本题考查人力资源管理发展历史的现代管理时期。
5[多选题] 在人力资源初级阶段。人事部门（ ）。
A.是重要的决策部门
B.具有半独立的地位
C.既具参谋性又具决策性
D.只承担服务与咨询职能
E.是企业提升核心竞争力的动力源
参考答案：B,C 参考解析： (P10)在人力资源初级阶段，人事部门的性质发生了微妙的变化，每个层级的人事部门除受到直线部门的指挥和监督外，还直接隶属于上一层级的领导，人事部门具有半独立性的地位，既具有一定的参谋性又具有一定的决策性。
人力资源管理师二级
1 [单选题] 在企业人员计划的制定过程中，确定计划期内人员补充需求量不必考虑的因素是（ ）。
A.计划期内员工总需求量
B.计划期期初员工的总人数
C.报告期期末员工总人数
D.计划期内自然减员总人数
参考答案：B 参考解析： 计划期内员工的补充需要量的平衡式为：计划期内员工补充需求量=计划期内员工总需求量一报告期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数。可见，ACD三项均是应考虑的因素。
2 [单选题] 在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析，其正确顺序是（ ）。
A.①②③④⑤
B.②①⑤④③
C.①②⑤③④
D.②①⑤③④
参考答案：D 参考解析： 在工作岗位设计中，方法研究的具体工作步骤包括选择、记录、分析、改进和实施五个阶段，具体表现为：①选择研究对象；②用直接观察方法记录全部事实；③分析观察记录的事实，找出改善的方案；④通过分析，研究出一套实用、经济、有效的新方法；⑤贯彻执行新方法。
3 [单选题] 关于经济计量模型分析法，下列说法正确的是（ ）。
A.属于人员需求分析方法中的计算机模拟法
B.用预测的需求量与供给量的差额来说明组织人力的短缺或过剩
C.它是根据数学中的显著性模型构建原理对人力资源进行预测的方法
D.首先要确定劳动力的数量和构成关系最大的一种因素，一般是时间因素
参考答案：B 参考解析：A项，计算机模拟法与经济计量模型分析法同属于人员需求预测方法，不存在包含关系；C项，经济计量模型法是先将公司的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的员工需求；D项，趋势外推法和回归分析法本质上都是经济计量模型法。不同的是，趋势外推法最简单，其自变量只有一个，即时间变量；回归分析法也比较简单，不考虑不同自变量之间的相互影响；而经济计量模型法则综合考虑多种因素，且考虑各因素间的交互作用。
4 [多选题] 组织结构变革常招致各方面的抵制和反对．人们反对变革的根本原因在于（ ）。
A.改革的方式太过激烈
B.生产经营情况更加恶化
C.改革使他们失去了工作安全感
D.一部分员工与领导因循守旧
E.改革冲击他们已习惯的工作方法
参考答案：C,D,E 参考解析：改革使他们失去了工作安全感、一部分员工与领导因循守旧，改革冲击他们已习惯的工作方法。
5 [多选题] 影响人力资源需求预测的一般因素包括（ ）。
A.市场需求
B.企业文化
C.企业总产值
D.工作时间
E.政府方针政策
参考答案：A,C,D,E 参考解析： 影响人力资源需求预测的一般因素包括：市场需求、企业总产值、工资状况、劳动生产率的变化趋势、追加培训的需求、工作时间、政府方针政策、退休年龄的变化、社会安全福利保障等。
人力资源管理师三级
1 [单选题] 将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的劳动分工改进方法是（ ）。
A.扩大业务法
B.充实业务法
C.工作连贯法
D.轮换工作法
参考答案：C 参考解析： 工作连贯法，将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成。
2 [单选题] （ ）是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。
A.稳定和创新
B.冒险和创新
C.冒险和进取
D.稳定与改革
参考答案：B 参考解析： 冒险和创新则是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。
3 [单选题] 选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求；②确定适合的招聘来源；③分析招聘人员的特点；④选择适合的招募方法。排序正确的是（ ）。
A.③①②④
B.④①③②
C.③①④②
D.①③②④
参考答案：D 参考解析： 选择招聘渠道的主要步骤：①分析单位的招聘要求；②分析招聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④选择适合的招聘方法。
4 [单选题] （ ）是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化。使许多劳动者从事着不同的、但有相互联系的工作。
A.劳动分工
B.劳动产值
C.职位类别
D.职位等级
参考答案：A 参考解析： 本题考查的是劳动分工的内涵。
5 [多选题] 根据有关规定，企业在发生（ ）情况，对劳动定额有重要影响，可不受修订定额的间隔期的限制，对劳动定额及时进行调整。
A.工艺方法改变
B.产品设计结构发生变动
C.设备或工艺装置改变
D.个别定额存在明显不合理
E.劳动组织变更
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 根据有关规定，企业在发生以下情况，对劳动定额有重要影响时，可不受修订定额的问隔期的限制，对劳动定额及时进行调整：(1)产品设计结构发生变动。(2)工艺方法改变。(3)设备或工艺装置改变。(4)原材料材质、规格变动。(5)劳动组织和生产组织变更。(6)个别定额存在明显不合理。
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