人力资源管理师一级

1 [单选题] 企业人力资源战略规划的制定必须是建立在对客观环境和形势冷静分析、正确评价的基础上。而对同行业或同类（　　）的分析研究是最重要的前提。

A.产业结构

B.产业竞争因素

C.客观环境因素

D.发展趋势

参考答案：A  参考解析： 企业人力资源战略规划的制定必须是建立在对客观环境和形势冷静分析、正确评价的基础上，而对同行业或同类产业结构的分析研究是最重要的前提。

2 [单选题] 强调规章至上的企业文化被分作（　　）。

A.家族式企业文化

B.发展式企业文化

C.市场式企业文化

D.官僚式企业文化

参考答案：D参考解析：官僚式企业文化(Bureaucratic Culture)。规章至上，凡事循规蹈矩，要求员工有章可守，有法可依。企业强调组织结构的正规化，企业管理追求稳定性和持久性。

3 [单选题] 通常情况下。关联协作企业对应的是（　　）。

A.核心层企业

B.紧密层企业

C.半紧密层企业

D.松散层企业

参考答案：D 参考解析：企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业，分别对应的是集团公司、控股子公司、参股企业和关联协作企业这四个层级。

4 [多选题] 产权可以被认为是（　　）的总称。

A.所有权

B.经营权

C.转让权

D.分配权

E.继承权

参考答案：A,B,C,D 参考解析：  产权是所有权、经营权、转让权和分配权等一系列权利的总称。

5[多选题] 欧美型的组织形式包括（　　）。

A.经理会——公司——工厂

B.集团会长——公司——工厂

C.母公司——子公司——工厂

D.集团本部——事业部——工厂

E.集团会长一一营运委员会一子公司——工厂

参考答案：C,D  参考解析：   欧美型企业集团实行“母公司(集团本部)——子公司(事业部)——工厂”三级组织结构形式，包括“母公司——子公司——工厂”和“集团本部——事业部——工厂”两种变化形式。

人力资源管理师二级

1 [单选题] （　　）不属于多维立体组织结构的缺点。

A.公司员工面临着三重职权关系，容易产生无所适从的情况

B.员工需要接受高强度训练，具有良好人际关系等多种技能

C.组织纵向协调困难，须付出很大努力才能实现权力平衡

D.需要频繁召开会议协调关系，从而增加管理成本，影响决策效率

参考答案：C 参考解析：多维立体组织结构的主要缺点是：①员工面临三重职权关系，容易产生无所适从的情况；②员工需要接受高强度的训练，具有良好人际关系等多种专业技能；③部门之间的横向协调困难，必须付出很大努力实现权力的平衡；④需要频繁召开会议协调关系，讨论解决冲突的方案，从而增加管理成本，影响决策效率。

2 [单选题] （　　）是组织设计的最基本原则。

A.专业分工与协作原则

B.任务与目标原则

C.有效管理幅度原则

D.集权与分权原则

参考答案：B 参考解析：组织结构设计的基本原则包括：①任务与目标原则；②专业分工和协作的原则；③有效管理幅度原则；④集权与分权相结合的原则；⑤稳定性和适应性相结合的原则。其中，根据任务与目标原则，企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的，这是一条最基本的原则，组织结构的全部设计工作必须以此作为出发点和归宿点。

3 [单选题] （　　）以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学角度来研究组织结构。

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.当代组织理论

参考答案：B 参考解析：组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段。其中，近代组织理论以行为科学为理论依据，甚至作为行为科学的一部分而存在，它着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构。

4 [多选题] 下列选项中属于制度规范的类型的是（　　）。

A.企业基本制度

B.管理制度

C.技术规范

D.业务规范

E.行为规范

参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 本题考查的是制度规范的类型。

5 [多选题] 影响企业内部人力资源供给的因素有（　　）。

A.择业心理偏好

B.企业人员的自然流失

C.社会就业意识

D.内部流动

E.跳槽

参考答案：B,D,E参考解析： 企业内部人力资源供给量必须考虑：企业内部人员的自然流失、内部流动、跳槽等。

人力资源管理师三级

1 [单选题] 对应聘者的评价应该做到（　　）。

A.自下而上

B.由表及里

C.由里及表

D.由远及近

参考答案：B  参考解析：“由表及里”的特点，集合了“问”“听”“察”“觉”“析”“判”等综合性特色。

2 [单选题] （　　）是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其结果之间的一致性。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

参考答案：C  参考解析： 本题考查的是等值系数的定义。

3 [单选题] （　　）能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。

A.内部招募

B.社会招聘

C.校园招聘

D.外部招募

参考答案：A 参考解析： 内部招募激励性强，能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。

4 [多选题] 外部招募的优势主要体现在（　　）。

A.适应性较快

B.有利于招聘一流人才

C.带来新思想

D.有利于树立良好形象

E.带来新方法

参考答案：B,C,D,E 参考解析：外部招募的优势：①带来新思想和新方法；②有利于招聘一流人才；③起到树立形象的作用。

5 [多选题] 人力资源配置的原理包括（　　）。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

E.弹性冗余原理

参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 人力资源配置的基本原理包括：要素有用原理、能位对应原理、互补增值原理、动态适应原理、弹性冗余原理。

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