1[单选题]一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。一般来说，从事正常日常工作，可以管辖(    )人。

A.20～30 B.15～30

C.10～12 D.3～5

【正确答案】：B   

【参考解析】：根据管理系统一元化原则，一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的，一般来说，从事正常日常工作，可管辖15～30人；从事内容多变、经常需要做出决定的工作，可管辖3～7人。

2[单选题] (    )能够给员工提供发展的机会，强化工作动机，增强员工对组织的责任感。

A.竞争上岗 B.外部招募

C.公开选拔 D.内部招募

【正确答案】：D   

【参考解析】：内部招募能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组织的责任感。

3[单选题]从系统论的角度，一个系统所具有的基本特征不包括(    )

A.整体性 B.动态性

C.相关性 D.目的性

【正确答案】：B   

【参考解析】：从系统论的角度，一个系统所具有的基本特征包括整体性、相关性、目的性。

4[单选题]由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应按照(    )确定。

A.公平原则 B.就高不就低原则

C.具体情况 D.就低不就高原则

【正确答案】：B   

【参考解析】：用人单位解除劳动合同应提前通知，支付经济补偿，其标准为根据劳动者在本单位工作年限，每满1年发给1个月工资作为经济补偿金。补偿金的发放按照“就高不就低的原则”确定，即按照解除劳动合同前的12个月的平均工资计算，本人平均工资高于企业平均工资的按本人平均工资发放。否则，按企业平均工资发放。

5[单选题]品质主导型的绩效考评不适合于对员工的(    )进行考评。

A.工作潜力 B.工作精神

C.沟通能力 D.工作质量

【正确答案】：D   

【参考解析】：品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的潜质(如心理品质、能力素质)为主。品质主导型的考评很难具体掌握，并且考评操作性及其信度和效度较差，涉及员工信念、价值观、动机、忠诚度、诚信度，以及一系列能力素质。

6[单选题]在下列调查研究方法中，不属于询问法的是(    )

A.会议调查法 B.邮寄调查法

C.问卷调查法 D.行为记录法

【正确答案】：D   

【参考解析】：询问法是指调查者通过询问的方式向被调查者展开调查的方法。根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，询问法可以分为：①当面调查询问法；②电话调查法；③会议调查询问法；④邮寄调查法；⑤问卷调查法。D项属于观察法。

7[单选题]用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并将记录保存(    )以上备查。

A.一年 B.两年

C.三年 D.四年

【正确答案】：B   

【参考解析】：用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并将记录保存两年以上备查。用人单位在支付工资时应向劳动者提供一份其个人的工资清单。

8[单选题] (    )是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A.技能考评 B.观念考评

C.业绩考评 D.自我考评

【正确答案】：C   

【参考解析】：业绩考评是对行为的结果进行绩效考评和评价，是对员工承担岗位工作的成果所进行的评定和估价。

9[单选题]招聘申请表的设计主要是根据(    )来确定。

A.招聘主管 B.职务说明书

C.招聘计划 D.人力资源规划

【正确答案】：B   

【参考解析】：一般来说，招聘申请表的内容要根据职务说明书来设计，每个栏目均有一定的目的，不要繁琐重复。同时，设计申请表时，要符合当地有关法律和政策的要求。

10[单选题]下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是(    )

A.活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低

B.观察法比较适用于体力工作和事务性工作

C.工作日志法适用于循环期短，工作状态比较稳定的工作

D.工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作

【正确答案】：A   

【参考解析】：活动记录法即采用现代数字工具，如摄像机、录音机等设备，记录岗位相关信息的方法。采用本方法采集的信息真实可靠，但投入费用很高。