1 [多选题] 关于人才招募,下列说法正确的有（ ）。
A.通过招募吸引的应聘者越多越好
B.岗位说明书是人才招募的重要依据
C.内部招那有助于减少上岗辅导和培训时间
D.外部招募可以激励内部员工的工作积极性
E.内部招募可以最大化利用组织在员工身上的投资
参考答案：B,C,E
参考解析：
从招募的数量来说，通过招募吸引的应聘者人数并不是越多越好，A 不正确.内部招募可以激励内部员工的工作热情和积极性，D 也不正确。
2 [多选题] 美国国际人力资源管理研究院提出的人力资源招聘与甄选体系中,推动和完成甄选流程的有效工具包括（ ）。
A.笔试
B.申请表
C.行为面试
D.心理测试
E.背景调查
参考答案：B,C,E
参考解析：
国外招聘专家认为，人才甄选流程主要依靠给予胜任素质的申请表，行为面试和背景审查三种有效工具推动和完成。
3 [多选题] 基于胜任特征的应聘申请表的审核方法包括（ ）。
A.逐项对比法
B.综合加权法
C.立即排除法
D.能位匹配法
E.轮流比较法
参考答案：C,E 参考解析：
基于胜任特征的应聘申请表的审核方法包括立即排除法，轮流比较法。
4 [多选题] 员工调动的目的包括（ ）。
A.降低人工成本
B.满足员工的需要
C.有效处理劳动冲突
D.保持晋升渠道的通畅
E.满足企业调整组织结构的需要
参考答案：B,C,D,E 参考解析：
员工调动的目的包括满足员工的需要，满足企业调整组织结构的需要，保持晋升渠道的通畅，有效处理劳动冲突，员工调动是获得不同经验的重要途径。
5 [多选题] 企业培训体系的子体系包括（）。
A.培训管理体系
B.培训激昂体系
C.培训课程体系
D.培训实施体系
E.培训技术体系
参考答案：A,C,D 参考解析：
企业培训体系的子体系包括培训管理体系，培训课程体系，培训实施体系。
6 [多选题] 企业大学校长的职责包括（）
A.开展前瞻性研究
B.负责领导力项目的培训
C.自主开发课程或二次开发外购课程
D.协助 CEO 制定公司有关教育培训的战略和目标
E.对培训组织需求.岗位需求和个人需求进行调研
参考答案：B,D 参考解析：企业大学校长的职责包括：1、协助 CEO 制定公司有关教育培训的战略和目标；2、负责领导力项目的培训；3、为全体员工的成长与发展提供培训；4、为客服的管理人员进行培训；5、各业务部门介绍最佳实践、公司举措以及学习经验；6、传播公司文化与价值观。
7 [多选题] 下列影响培训成果转化的因素中,()属于受训者培训能力方面的
因素
A.自然遗忘
B.学习能力
C.培训动机
D.工作能力
E.自我效能
参考答案：B,C,E
参考解析：
基于受训者层面分析，影响培训成果转化的因素：培训能力（学习能力、培训动机、自我效能）、自然遗忘、受训者培训转化的四个层面。
8 [多选题] 智力激励法的基本原则包括()
A.自由畅想原则
B.自我批评原则
C.综合改善原则
D.以质求量原则
E.限时限人原则
参考答案：A,C,E 参考解析：
智力激励法的基本原则：自由畅想原则，延迟批评原则，以量求质原则，综合改善原则，限时限人原则。
9 [多选题] 设问检查法包括()
A.5W1H 法
B.二元坐标法
C.和田十二法
D.主体附加法
E.奥斯本核查表法
参考答案：A,C,E
参考解析：
设问检查法包括奥斯本核查表法，5W1H 法，和田十二法。
10 [多选题] 采集员工职业发展信息的途径包括()
A.通过考核方法获取业绩信息
B.通过员工人事档案查阅静态信息
C.通过各级评价方法获取综合信息
D.通过跟踪调查方法获取动态信息
E.通过客户反馈方法获取外部信息
参考答案：A,B,C
参考解析：
采集员工职业发展信息的途径包括：通过员工人事档案查阅静态信息，通过考核方法获取业绩信息，通过各级评价方法获取综合信息。
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