1 [多选题] 企业采购中心的成员通常包括（ ）。
A.生产者
B.影响者
C.采购者
D.决定者
E.信息控制者
参考答案：B,C,D,E
参考解析：
所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，称为采购中心。企业采购中心通常包括五种成员：①使用者；②影响者；③采购者；④决定者；⑤信息控制者。
2 [多选题] 领导者与众不同的特质包括（ ）。
A.自信心
B.领导动机
C.内驱力
D.随机应变的能力
E.创造性
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：
领导者与众不同的特质包括以下几个方面：①内驱力；②自信心；③创造性；④领导动机；⑤“高水平的灵活性”，即随机应变的能力。
3 [多选题] 人的心理属性包括（ ）。
A.心理过程
B.个性心理特征
C.心理素质
D.个性意识倾向
E.心理状态
参考答案：A,B,D,E
参考解析：
人的心理属性或心理现象总括为四方面：心理过程、心理状态、个性心理特征和个性意识倾向。
4 [多选题] 工作说明书的内容包括（ ）。
A.家庭主要关系
B.监督与岗位关系
C.心理品质要求
D.劳动条件和环境
E.思想政治面貌
参考答案：B,C,D
参考解析：
工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。工作说明书的内容包括：①基本资料；②岗位职责；③监督与岗位关系；④工作内容和要求；⑤工作权限；⑥劳动条件和环境；⑦工作时间；⑧资历；⑨身体条件；⑩心理品质要求等。
5 [多选题] 按岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括（ ）。
A.管理岗位培训规范
B.生产岗位工作规范
C.管理岗位考核规范
D.生产岗位考核规范
E.生产岗位技术业务能力规范
参考答案：A,C,D,E
参考解析：
P16：岗位规范的基本形式：1、管理岗位知识能力规范2、管理岗位培训规范3、管理岗位考核规范4、生产岗位技术业务能力规范5、生产岗位操作规范6、生产岗位考核规范。
6 [多选题] 以下关于工作岗位设计的说法正确的是（ ）。
A.要遵循明确任务目标的原则
B.“因人设岗”是设置岗位的基本原则
C.岗位应以“事”“物”为中心设置
D.组织中的岗位设置是由该组织的领导决定的
E.岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权
参考答案：A,C,E
参考解析：
工作岗位设计的基本原则：①明确任务目标的原则。②合理分工协作的原则。③责权利相对应的原则。在进行工作岗位设计时，必须首先要明确每一岗位的责任、权限和利益。岗位责任是任职者应尽的义务，而与之对应的岗位权限是赋予岗位员工应有的对人、财、物的各种支配、使用、调动权，权力是保证岗位运行顺畅的工具，利益是驱使岗位员工更好完成任务的动力。一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的。“因事设岗”是设置岗位的基本原则。岗位是客观存在的，应以“事”和“物”为中心设置，而不是“因人设事，因人设岗”。
7 [多选题] 按照社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为（ ）。
A.行政编制
B.企业编制
C.军事编制
D.机构编制
E.政府编制
参考答案：A,B,C
参考解析：
人员编制是对工作组织中各类岗位的数量、职务的分配，以及人员的数量及其结构所作的统一规定。按照社会实体单位的性质和特点，可分为行政编制、企业编制、军事编制等。
8 [多选题] 人力资源管理制度的基本职能是围绕（ ）等环节展开的，要有效完成这些职能，企业必须加强各项基础工作。
A.计划
B.组织
C.监督
D.激励
E.惩罚
参考答案：A,B,C,D
参考解析：
现代企业人力资源管理，是以组织中的人为对象的管理，在某种意义和程度上，它至少具有五种基本职能：①录用；②保持；③发展；④考评；⑤调整。
9 [多选题] 政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括（ ）。
A.基准线
B.控制下线
C.预警线
D.控制上线
E.平均线
参考答案：A,B,C
参考解析：
政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括基准线、预警线(上线)和控制下线。
10 [多选题] 外部招募的优势包括（ ）。
A.带来新思想和新方法
B.树立企业的形象
C.外部招募成本比较小
D.存在着较小风险
E.有利于招聘一流人才
参考答案：A,B,E
参考解析：
外部招募人员相对于内部选拔而言，成本比较大，而且也存在着较大的风险，但具有以下优势：①带来新思想和新方法；②有利于招聘一流人才；③起到树立形象的作用。
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