1[简答题]
张先生从2005年4月起一直在甲印刷公司工作，后成为该公司的技术和销售主管，并且掌握了该公司相关商业秘密。2008年1月，张先生与该公司签订了保守商业机密的专项协议，双方约定：如果张先生离开公司，在两年内不得在本市范围内从事与印刷有关的工作，否则张先生要赔偿甲公司10万元。2012年1月，张先生和该公司的劳动合同到期，于是终止了和该公司的劳动关系。2012年10月，张先生到本市乙印刷公司担任业务主管。几个月后，甲印刷公司发现好多老客户流失到乙印刷公司，经调查原来是被张先生拉走的。2013年2月，甲印刷公司以张先生违背竞业禁止规定为由，向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，并要求张先生赔偿违约金10万元。
请结合本案例依照我国现行劳动法律法规作出评析。(18分)
参考解析：
这是一起因商业竞争所产生的劳动争议案，但甲印刷公司的仲裁申请不能得到支持。(3分)具体分析如下：
(1)我国法律要求权利与义务对等，甲印刷公司在维护自己权益的同时，忽略了应尽的义务。依据原劳动部《关于企业职工流动若干问题的通知》第2条的规定，用人单位可以规定掌握商业秘密的职工在终止或解除劳动合同后的一定期限内．不得到生产同类产品或经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位任职，也不得自己生产与原单位有竞争关系的同类产品或经营同类业务，但用人单位应当给予该职工一定数额的经济补偿。(6分)
(2)在用人单位与劳动者对竞业禁止作出约定后，用人单位必须支付劳动者一定的经济补偿以体现公平。由于甲印刷公司未依据国家相关规定给予张先生一定数额的经济补偿费用，该商业禁止性条款违反国家的法律、法规，违反权利义务对等的原则，显失公平，应为无效，对当事人不具有约束力，因此甲印刷公司依保密合同的条款要求张先生支付经济赔偿违约金10万元的理由不能成立，对其请求不予支持。(9分)
简述提取关键绩效指标的程序与步骤。（15分）
参考解析： 答：提取关键绩效指标的程序和步骤如下：
(1)利用客户关系图分析工作产出。 (2)提取和设定绩效考评的指标。
(3)根据提取的关键指标设定考评标准。 (4)审核关键绩效指标和标准。(5)修改和完善关键绩效指标和标准。
2 [简答题]
简述利用访谈法对培洲效果评估的程序和步骤。（16分）
参考解析：
答：访谈法是通过访员和受访人面对面地交谈来了解某些特定情况的基本方法。利用访谈法进行培训效果评估，其程序和步骤如下：
(1)明确所要采集的培训效果评估的信息。
(2)设计访谈方案。访谈方案是评估人员在访谈中要提问问题的清单，与调查问卷的设计类似。
(3)测试访谈方案。在访谈实施前进行依次测试，可以对访谈方案进行修改和完善，还可以提高访谈者的访谈技能。
(4)全面实施。
(5)进行资料分析，编写调查信息报告。
3 [简答题]
简述应对企业人力资源短缺的措施。（15分）
参考解析：
答：企业的人力资源发生短缺时，要根据具体情况选择不同方案以应对短缺现象的发生。
(1)将符合条件，而又处于相对富余状态的人调往空缺职位。
(2)如果高技术人员也现短缺，应拟订培训和晋升计划，在企业内部无法满足要求时．应拟订外部
招聘计划。(3)如果短缺现象不严重．且本企业的员工又愿延长工作时间，则可以根据《中华人民和和国劳动法》等有关法规，制订延长工时适当增加报酬的计划，这只是一种短期应急措施。(4)提高企业资本技术有机构成，提高工人的劳动生产率，形成机器替代人力资源的格局。(5)制订聘用非全曰制临时用工计划，如返聘己退休者+或聘用小时工等。
(6)制订聘用全日制临时用工计划，总之，以上这些措施，虽是解决组织八力资源短缺的有效途径．但最为有效的方法是通过科学的激励机制，以及培训提高员工生产率、改进工艺设计等方式来调动员工积极性，提高劳动生产率，减少对人力资源豹需求.
公众平台微信号（微信号：hnzyks）
扫码咨询客服（微信号：15516192375， QQ号：2126273817）
