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企业人力资源管理师考试二级《理论知识》模拟试题/历年考题及答案:每日练习(6月28日)
更新时间:2020/6/28
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1 [多选题] 案例评点法作为一种培训方法,所选择的案例要有( )的特点

A.多样性  

B.真实性

C.创新性  

D.启发性

E.结合性

参考答案:B,D,E  参考解析: P275

案例评点法:注重案例的遴选(真实性、结合性、启发性),实际角色分析案例,案例点评与升华

2 [多选题] 进行培训效果行为评估的难点包括

A.花费很多时间和精力

B.难以剔除不相干因素的干扰

C.问卷设计存在较大难度

D.难以分辨培训效果与培训课程的关系

E.学员对培训师的印象好坏容易影响评估结果

参考答案:A,B,C  参考解析: P293

选项E属于反映评估的缺陷,选项D属于结果评估的难点

行为评估实施的难点:

1、实施时间往往是在培训结束后的几周或几个月之后,要花费很多时间和经历,人力资源部可能忙不过来;

2、因为要专用相关人员较多时间,大家可能不太配合

3、问卷的设计非常重要缺比较难做

4、员工的表现多因多果,难以剔除不相关因素的干扰

3 [多选题] 针对管理性组织和服务性组织,考评的主要内容是( )

A.出勤率  

B.工作效率

C.工作方式  

D.组织气氛

E.整体素质

参考答案:A,B,C,D,E  参考解析: P319

管理性组织:整体素质、工作效率、出勤率、工作方式、组织气氛

4 [多选题] 按照测量水平的不同,考评量表包括( )

A.名称量表  

B.系数量表

C.等级量表  

D.等距量表

E.比率量表

参考答案:A,C,D,E  参考解析: P334-335

绩效考评标准量表:名称量表;等级量表;等距量表;比率量表;

 

5 [多选题] 用客户关系分析图法提取关键绩效指标,该方法的特点包括( )

A.其应用范围受较大限制

B.适用于各种工作岗位

C.可用于个人的工作产出分析

D.可用于团队的工作产出评估

E.可分析企业下属的各个部门

参考答案:B,C,D,E  参考解析: P342

选项A错误,客户关系分析图法应用范围很广,不仅可以用于分析企业下属的各个职能和业务部门,也可以用于各部门内部各种各类的工作岗位;不仅可用于团队的工作产出评估,也可用于员工个人的工作产出分析。

6 [多选题] ( )属于行为导向型的主观考评方法。

A.关健事件法  

B.合成考评法

C.选择排列法  

D.强制分配法

E.行为定位法

参考答案:C,D  参考解析: P359-360

行为导向型主观考评方法:排列法,选择排列法,成对比较法,强制分配法,结构式叙述法

7 [多选题] 考评结果过松过宽,容 易( )

A.阻碍组织的变革和发展

B.使业绩优秀的员工受到伤害

C.促使员工个人主义情绪高涨

D.形成狭隘的内部保护主义倾向

E.使员工滋生某种侥幸心理蒙混过关

参考答案:A,B,D,E  参考解析:  P362

考评结果过松过宽,容易使低绩效的员工滋生某种侥幸心理,持有“蒙混过关”的心态,不仅不利于组织的变革和发展,形成狭隘的内部保护主义的错误倾向,更不利于促进个人绩效的改进和提高,特别容易使那些业绩优秀的员工受到伤害。

8 [多选题] 实施360度考评应密切关注的问题包括( )

A.使用客观的统计程序

B.应公开绩效考评的结果

C.要求考评者对期意见承担责任

D.培训管理者成为360度考评的专家

E.在组织面临士气问题时宜采用此法

参考答案:A,C  参考解析: P375

实施360度考评注意事项:确定并培训专业人员,选择最佳时机,上下级沟通良好,客观的统计程序,防止作弊、合谋,准确识别偏见、偏好影响,保密,不同目的考评内容不同

9 [多选题] 一般而言,企业进行薪酬调整的依报包括( )

A.员工的绩效改善

B.生活成本变动

C.竟争对手薪酬水平的调整  

D.经济发展水平的提高

E.企业经营状况与支付能力变化

参考答案:A,B,C,E  参考解析: P400

在市场竞争的条件下,大多数企业都会定期调整自己的薪酬水平,而调整的依据一般包括社会消费水平和生活成本变动、员工的绩效改善、企业的经营状况与支付能力变化、竞争对手薪酬水平的调整。

 

10 [多选题] 一般而言,薪酬调查的结果能够为( )提供参考依据。

A.绩效管理制度的调整

B.员工薪酬差距的调整

C.整体薪酬水平的调整

D.岗位薪酬水平的调整

E.薪酬晋升政策的调整  

参考答案:B,C,D,E 参考解析: P405

薪酬调查的目的:整体薪酬水平的调整,薪酬差距的调整,薪酬晋升政策的调整,具体岗位薪酬水平的调整

 

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