人力资源管理师三级《基础知识》考试真题和答案解析

1 [单选题] （　　）是指企业组织结构模式的选择以及各层级职能和业务部门的一项基础工作。

A.定编

B.定岗

C.定员

D.定额

参考答案：A

参考解析： 本题考查的是定编的概念。

2 [单选题] 对于当年经济效益严重下降或亏损的企业。在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下，工资应控制在（　　）不予增加。

A.下线

B.上线

C.基准线

D.中位线

参考答案：A

参考解析：

对于当年经济效益严重下降或亏损的企业，在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下，工资应控制在下线不予增加。

3 [单选题] （　　）为企业员工的考评和晋升提供了依据。

A.工作岗位分析

B.工作岗位设计

C.人员流动统计

D.人员需求计划

参考答案：A

参考解析： 工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。

4 [单选题] 工作岗位分析信息的主要来源不包括（　　）。

A.书面资料

B.任职者的报告

C.直接观察

D.凭空臆想

参考答案：D

参考解析： 本题考查的是工作岗位分析的信息来源。

5 [单选题] 定岗是在对部门职能进行（　　）的基础上，将工作具体细化为若干模块。从而构成本部门工作的基本单元。

A.统一领导

B.分权制衡

C.合理分工

D.明确责任

参考答案：C

参考解析： 本题考查的是定岗的概念。

6 [单选题] 岗位规范和工作说明书的区别不包括（　　）。

A.涉及的内容不同

B.结构形式不同

C.突出的主题不同

D.适用范围不同

参考答案：D

参考解析：

岗位规范和工作说明书的区别：①涉及的内容不同；②突出的主题不同；③结构形式不同。

7 [单选题] （　　）是组织对各类岗位的工作任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。

A.岗位分析

B.工作说明书

C.岗位规范

D.劳动说明书

参考答案：B

参考解析：

工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

8 [单选题] 以下关于工作岗位分析准备阶段的说法错误的是（　　）。

A.尽可能进行全面调查以保证调查质量

B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作

C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性

D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现

参考答案：A

参考解析：

工作岗位分析的准备阶段：①根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料；②设计岗位调查方案；③为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备；④根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成；⑤组织有关人员学习并掌握调查内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。

9 [单选题] 以下是人力资源费用支出控制的三个阶段：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施。具体程序是（　　）。

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

参考答案：D

参考解析：

人力资源费用支出控制的程序：①制定控制标准；②人力资源费用支出控制的实施；③差异的处理。

10 [单选题] 以下关于企业定员的说法错误的是（　　）。

A.编制包括机构编制和政府编制

B.它与劳动定额的内涵完全一致

C.企业定员亦称劳动定员或人员编制

D.使用劳动力的一种数量和质量界限

参考答案：A

参考解析：

劳动定员是劳动定额的下位概念，即劳动定员是劳动定额的一种重要的发展形式。共同点即两者都是对人力消耗所规定的限额，只是计量单位不同，应用范围不同而已。

11 [单选题]

绘制组织结构图的前期准备工作包括：①应明确企业各级机构的职能；②将已分类的工作逐项分配给下一个层次，并按所管业务的性质划分出执行命令的实际工作部门和参谋机构(职能部门)；③将相似的工作综合归类；④将所管辖的业务内容一一列出。正确的顺序是（　　）。

A.②①③④

B.①④③②

C.①②④③

D.③①②④

参考答案：B

参考解析：

绘制组织结构图的前期准备包括：①应明确企业各级机构的职能；②将所管辖的业务内容一一列出；③将相似的工作综合归类；④将已分类的工作逐项分配给下一个层次，并按所管业务的性质划分出执行命令的实际工作部门和参谋机构(职能部门)。

12 [单选题] 以下各选项属于劳动定额完成程度指标的计算方法的是（　　）。

A.按指标定额计算

B.按工时定额计算

C.按质量定额计算

D.按水平定额计算

参考答案：B

参考解析： 劳动定额完成程度指标可以根据产量定额和工时定额两种形式进行计算。

13 [单选题] （　　）是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

A.岗位规范

B.任务规范

C.过程规范

D.观念规范

参考答案：A

参考解析： 本题考查的是岗位规范的内涵。

14 [单选题] 直线职能制是一种以（　　）结构为基础。在总经理领导下设置相应的职能部门，实行总经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

参考答案：A

参考解析： 本题考查的是直线职能制的概念。

15 [单选题] 以下各选项不属于组织结构设计后的实施要则的是（　　）。

A.管理系统一元化原则

B.分工协作原则

C.明确责任和权限原则

D.先定岗再定员原则

参考答案：B

参考解析：

组织结构设计后的实施要则主要包括管理系统一元化原则、明确责任和权限原则、先定岗再定员原则、合理分配职责原则。