1 [单选题] 在心理测试中，（ ）可以说明某一测试结果分数相对同类测试者所处的水 平。
A.效度
B.信度
C.常模
D.标准化
参考答案：C
2 [单选题] 主题感受测试属于（ ）。
A.歌悲法
B.构造法
C.完成法
D.绘图法
参考答案：B
3 [单选题] 企业提供工作地点附近的免费公寓是通过（ ）来吸引优秀人才加入。
A．树立良好的组织形象
B．增强员工的做工成就感
C．维护岗位稳定性和安全性
D．保持工作和生活的平衡
参考答案：D
4 [单选题] （ ）属于人员的非自愿流出。
A.解聘
B.辞职
C.退休
D.停薪留职
参考答案：A
5 [单选题] 下列主要用于高层管理人员选拔方法的是（ ）。
A.配对比较法
B.升等考试法
C.综合选拔法
D.主管评定法
参考答案：C
6 [单选题] 培训经费的预算，核算和决策是培训开发（ ）系统的工作。
A.需求分析
B.流程规划
C.实施管理
D.评估反馈
参考答案：C
7 [单选题] 采用（ ）的企业会更关注培养创造思想和分析能力的培训。
A.集中战略
B.内部成长战略
C.外部成长战略
D.xx 投资战略
参考答案：B
8 [单选题] 在年度培训计划的制定过程中，培训组织建设属于（ ）阶段的内容。
A.培训调查分析
B.培训项目运作计划
C.培训计划主体内容确定
D.培训计划的审核以及开展
参考答案：C
9 [单选题] 在培训文化建立的（ ）阶段，培训部门不是单独的部门，而是人力资源管
理部门的一个组成部分。
A.萌芽
B.发展
C.成长
D.成熟
参考答案：A
10 [单选题] 在学习型组织中，（ ）是最基本、最有创造力的单位。
A.员工
B.团队
C.部门
D.组织
参考答案：B
11 [单选题] （ ）思维障碍是指死记硬背现成答案，生搬硬套现有理论，不善于从多个方面去思考问题。
A.直线型
B.书本型
C.麻木型
D.自我中心型
参考答案：A
12 [单选题] 在解决问题的过程中，（ ）由问题的中心指向四面八方。
A.发散思维
B.收敛思维
C.逻辑思维
D.联想思维
参考答案：A
13 [单选题] 在培训成果转化的过程中，融会贯通是（ ）的特点。
A.第一个层面
B.第二个层面
C.第三个层面
D.第四个层面
参考答案：C
14 [单选题] 上级所能提供给员工的最高水平的培训支持是（ ）。
A.支持员工参与培训
B.分析员工的培训需求
C.在培训中担任教导者
D.创造应用培训技能的工作环境
参考答案：C
15 [单选题] 一般情况下，（ ）能为员工提出最为平等的评价和建议。
A.客户
B.同级
C.直接上级
D.人力资源管理部门
参考答案：B
16 [单选题] 企业绩效管理的主体因素是（ ）。
A.考评对象
B.绩效指标
C.考评方法和程序
D.考评结果
参考答案：A
17 [单选题] KPI的精髓是（ ）。
A.强调系统管理
B.重视人的因素
C.提出了量化考核的理念
D.将业绩指标和战略挂钩
参考答案：D
18 [单选题] 在完成（ ）时，要用百分比注明部门对 KPI 的承担程度。
A.战略地图
B.SWOT分析
C.目标分解xx图
D.任务分工矩阵
参考答案：D
19 [单选题] 关键绩效考核指标必须具有可行性和挑战性指的是（ ）。
A.明确性原则
B.可塑性原则
C.可达成原则
D.相关性原则
参考答案：C
20 [单选题] WAI 和（ ）有关。
A.岗位
B.能力
C.职位级别
D.工作态度
参考答案：D 您
21 [多选题] 职业生涯面谈一般是由（ ）对员工实施。
A.直接上级
B.高层管理者
C.员工的精神导师
D.第三方机构咨询师
E.人力资源管理部的职业生涯专职管理人员
参考答案：C,E
22 [多选题] 绩效管理系统设计的具体步骤中，（ ）属于绩效管理体系设计的工作。
A.考评组织的建立
B.考评流程的设计
C.进行企业层面的 KPI 设计
D.与人力资源其他工作环节结合
E.进行工作分析，撰写工作说明书
参考答案：A,B,C,D,E
23 [多选题] 和传统的股票期权相比，EVA杠杆期权的特点是（ ）。
A.是权利而非义务
B.需要支付一定费用
C.只要获得董事会的批准，可以更改行权时间
D.行权价随着权益资本成本的调整而逐年调整
E.每年的期权授予量由授予对象的名义薪酬决定
参考答案：D,E
24 [多选题] PRI 指标（ ）。
A.与岗位紧密相关
B.与个人的努力程度相关
C.是非量化的指标
D.与KPI重叠时应该划给KPI
E.反映了企业组织对部门和岗位的要求
参考答案：A,D,E
25 [多选题] 从绩效考评的周期来看，对企业级的考评通常采用（ ）。
A.日考评
B.周考评
C.月考评
D.半年度考评
E.年度考评
参考答案：D,E
26 [多选题] 关于EVA，下列说法正确的是（ ）
A.各国经济增加值的计算方法基本一致
B.EVA的指标设计要倾向于企业的短期目标
C.EVA构架下的管理可以有效避免会计利润泡沫
D.建立基于EVA的激励制度，可以将股东和管理者的利益统一起来
E.通过EVA可以建立起一个灵活的、多个评价指标构成的评价体系
参考答案：C,D
参考解析：
选项A，错误，各国会计制度和资本市场现状存在差异，所以经济增加值的计算方法不尽相同
选项B，错误，EVA指标的设计着眼于企业的长期发展
选项E，错误，通过EVA建立起一个连续并单一恒定的评价指标
27 [多选题] （ ）属于工作态度指标。
A.积极性
B.纪律性
C.责任感
D.工作热忱
E.工作满意度
参考答案：A,B,C,D
28 [多选题] 学习与成长层面包括（ ）的指标。
A.评价员工能力
B.评价营业过程
C.评价售后服务过程
D.评价企业信息能力
E.评价激励、授权与协作
参考答案：A,D,E
参考解析：
平衡计分卡的内容：
（1）财务方面：站在股东及出资人立场，是最重要的指标
•指标：收入增长指标，成本减少或生产率提高指标，资产利用或投资战略指标
（2）客户方面：市场份额，客户保留度，客户获取率，客户满意度，客户利润贡献率
（3）内部业务流程
•企业内部的业务包括的方面：革新过程，营运过程，售后服务过程
•指标：评价企业创新能力的指标，评价企业生产经营绩效的指标，评价企业售后服务绩效的指标
（4）学习与成长方面：评价员工能力的指标，评价企业信息能力的指标，评价激励、授权与协作的指标 去VIP题库查看答案解析 记忆难度： 容易(0)
29 [多选题] 平衡计分卡的“平衡”体现在（ ）。
A.外部衡量和内部衡量之内的平衡
B.制度衡量和流程衡量之间的平衡
C.定量衡量和定怀衡量之量的平衡
D.员工评价和上级评价之间的平衡
E.短期目标和长期目标之间的平衡
参考答案：A,C,E
参考解析：
平衡计分卡的特点
•外部衡量和内部衡量之间的平衡
•期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡
•定量衡量和定性衡量之间的平衡
•短期目标和长期目标之间的平衡
30 [多选题] 关于激励工资与绩效工资，下列说法正确的是（ ）
A.激励工资是一次性付出
B.二者都与员工的业绩有关
C.绩效工资影响员工未来的行为
D.激励工资随着业绩的下降而下降
E.绩效工资是工资持久性的补充和增加
参考答案：A,B,E
参考解析：
选项C，错误，激励工资影响员工未来的行为
选项D，错误，绩效工资随着业绩的下降而下降
激励工资与绩效工资的异同
相同：都与员工的绩效密切相关
区别：激励工资侧重将来，绩效工资侧重过去；激励工资是一次性付出，绩效工资永久性付出。
